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Entrega de correio MRW

Para encomendas superiores ou iguais a 19 euros a entrega é gratis. Para inferiores a 19 euros os portes de envio custam 3,95 euros. Nos envios à cobrança, a taxa adicional é de 1,90 euros. O prazo de entrega é aproximadamente de 4 até 6 dias úteis. Fazemos entregas apenas em Portugal Continental.

A transportadora MRW entregará a sua encomenda no endereço especificado. Assim que a sua encomenda for realizada, o prazo de entrega é aproximadamente de 4 até 6 dias úteis.

Para encomendas superiores ou iguais a 19 euros a entrega é gratuita. Para encomendas inferiores a 19 euros os portes de envio custam 3,95 euros. Para encomendas à cobrança, existe um custo adicional de 1,90 euros.

Tenha em atenção:

- Durante os períodos de promoções e em determinadas datas do ano (Natal, Black Friday...), os prazos de entrega podem ser prorrogados por 1 a 2 dias úteis.

- Encomendas efetuadas após as 13h00 ou nos feriados serão processadas no dia útil seguinte.

- A entrega é realizada de segunda a sexta, exceto feriados.

- Na véspera da entrega receberá um SMS e/ou e-mail a confirmar a entrega no dia seguinte no horário das 9h00 às 20h00.

- A MRW fará duas tentativas de entrega no endereço indicado. Se o destinatário não estiver presente e a menos que haja outras instruções, o estafeta levará a encomenda à loja da MRW mais próxima. O estafeta deixará uma notificação com informações sobre onde a encomenda pode ser levantada.

 

- As encomendas não entregues poderão permanecer na loja da MRW por um período máximo de 15 dias. Após este prazo, e caso o cliente não forneça solução para entrega, a encomenda será devolvida à Makeup.

- Poderá acompanhar a sua encomenda no site da MRW https://www.mrw.pt/seguimiento/ . Para isso, é necessário inserir o número de seguimento da encomenda, que receberá por e-mail, por parte da Makeup.

- Ao receber a sua encomenda, verifique se a embalagem não está danificada. Preste especial atenção à condição dos adesivos e etiquetas originais, garantindo que não estão danificados.

- Se notar algum dano, por favor, faça um registo detalhado deste dano na nota de entrega fornecida pelo estafeta e assine-a. Se tiver alguma dúvida sobre o estado da encomenda, tem o direito de recusá-la. Neste caso, entre imediatamente em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente para relatar o incidente e combinar ações seguintes.

- Neste momento entregamos apenas para Portugal Continental.

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