Removedor de maquilhagem micelar RefectoCil Micellar Eye Make-up Remover

Eu pedi esse produto e recebi um produto fabricado em fevereiro de 2020! Caramba! O produto ficou armazenado no depósito por quase 2,5 anos e eles tentaram me passar isso! O produto parece completamente diferente, com uma embalagem antiga, mesmo a foto mostrando a versão nova e eu pagando pela versão nova! Nem consigo acreditar que tentaram me dar um produto ultrapassado! Quando liguei para o serviço de atendimento ao cliente, eles disseram que não podem substituir/devolver o produto porque a embalagem não é hermética (ela simplesmente desenrosca)! Então basicamente, a lei que permite devolução de maquiagem em até 14 dias não se aplica! Dizer que estou chocada é um eufemismo! Vou entrar em contato com o serviço de proteção aos direitos do consumidor e perder meu tempo, porque isso não deveria estar acontecendo! Você compra uma coisa e acaba com um gato dentro de uma sacola, e nem pode devolver! E onde está a garantia de que ninguém mexeu no produto e que os termos (12 meses após aberto) não foram violados?

A composição é muito química, irrita os olhos. Eu pensei que a produção na Áustria resolveria tudo, mas não...