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Quero escrever sobre como a empresa de maquiagem trata seus clientes que fazem pedidos há vários anos! Recentemente, ao fazer um pedido do depósito Euro, o produto chegou sem data de validade, apenas com códigos de lote. Não havia nenhuma indicação de data de validade!!! Após inspeção, descobriu-se que os produtos eram de 2020, mas não havia data de validade. Portanto, era impossível dizer imediatamente se o produto estava vencido ou não!!! O atendente não conseguiu fornecer nenhuma informação. Depois de uma segunda ligação e dois dias enviando fotos e se estressando, finalmente foi determinado que o produto estava vencido. O atendente ofereceu reembolsar o dinheiro, mas sob quais condições!!! Abrir uma conta em moeda estrangeira em euros, devolver o produto e esperar o dinheiro ser devolvido!!! Mesmo que o pagamento por este produto tenha sido feito em dinheiro em hryvnias ucranianas!!! Não está claro por que o reembolso está sendo feito sem dinheiro e em uma moeda diferente que requer a abertura de uma conta!!! E não está claro quando o dinheiro realmente chegará após a devolução do produto! Portanto, não apenas o produto está vencido, mas para obter um reembolso, é necessário abrir uma conta em moeda estrangeira! Em seu site oficial, não é informado que eles reembolsam o dinheiro em euros sem dinheiro! Eles também afirmam fornecer uma solução rápida para esse problema, mas é o oposto completo! Eles não fornecem nenhuma garantia!