Physicians Formula Rose All Day Set & Glow Pó-bálsamo para rosto

Gostaria de escrever sobre como a marca de maquiagem trata seus clientes que fazem pedidos há vários anos! Recentemente, quando fiz um pedido na Eurosklad, recebi produtos sem data de validade, apenas códigos de lote foram fornecidos. Não havia indicação alguma de qualquer data de validade! Ao verificar, descobri que os produtos eram de 2020, mas não havia uma data clara de validade. Portanto, era impossível determinar se os produtos estavam vencidos ou não! O representante do serviço de atendimento ao cliente não pôde fornecer nenhuma informação. Depois de ligar novamente e passar dois dias enviando fotos e ficando frustrado, finalmente descobriu-se que os produtos estavam de fato vencidos. O operador ofereceu reembolsar o dinheiro, mas sob quais condições!!! Eles me pediram para abrir uma conta em moeda estrangeira em euros, devolver os produtos e esperar pelo reembolso! Vale ressaltar que paguei por este produto em dinheiro em hryvnia ucraniano!!! É absolutamente incompreensível por que o reembolso é feito eletronicamente e em uma moeda diferente que requer a abertura de uma nova conta!!! Além disso, não está claro quando o dinheiro realmente chegará após a devolução dos produtos! Portanto, além do produto estar vencido, para recuperar meu dinheiro, tenho que abrir uma conta em moeda estrangeira! O site oficial deles não menciona que eles reembolsam o dinheiro eletronicamente em euros! Eles também afirmam resolver esse problema rapidamente, mas é exatamente o oposto! Eles não oferecem nenhuma garantia! Nem de que o produto terá qualidade adequada, nem de que a data de validade estará dentro dos limites normais! Esse tratamento dos clientes é inaceitável!